토스뱅크 체크카드 재발급했는데 왜 후불 교통카드 기능이 빠졌을까요?
분명 신청한 줄 알았는데, 또 ‘미사용’이라고 나오네요. 뭐가 문제인지 모르겠어요.
후불 교통카드 누락? 이런 흐름이라면 누구나 헷갈릴 수 있어요
토스뱅크 카드를 재발급하면
예전처럼 ‘기존 카드 기능 그대로 이어진다’고 생각하기 쉽죠.
특히 후불 교통카드는 처음 신청할 때만 체크하면
계속 유지되는 줄 아는 분들도 많고요.
그런데 의외로
재발급 신청 시 기능 선택을 ‘다시’ 해야 한다는 점,
이게 많은 분들이 놓치는 포인트예요.
앱에서 카드 재발급을 누를 때
‘후불 교통카드 사용’ 여부를 직접 체크하지 않으면
기본값으로 ‘미사용’ 상태로 발급돼요.
그래서 따로 체크하지 않았다면
새 카드에는 후불 교통카드 기능이 빠진 채 배송됩니다.
앱에서 기능 선택 여부 확인하는 방법은?
카드 신청 완료 후,
‘선택 기능’ 항목에서 “후불 교통카드 미사용”이라는 문구가 보이면
해당 기능이 빠졌다는 뜻이에요.
이 상태로는 지하철이나 버스에서 후불 결제가 안 됩니다.
카드 단말기에 찍어도 인식 안 되고, 민망한 상황 생기기 쉬워요.
해결 방법은 간단하지만, 번거롭긴 해요
이미 발급된 카드는 바꿀 수 없고,
다시 재발급해야 합니다.
그리고 신청 단계에서 반드시
‘후불 교통카드 사용’ 항목을 직접 선택해야 해요.
주의할 점은
토스 앱 특성상 이 부분이 너무 눈에 안 띄게 설계되어 있다는 것.
그래서 처음부터 천천히 항목 하나하나 다시 확인하고
체크박스 누르는 걸 꼭 잊지 말아야 합니다.
이런 경험이 반복되지 않으려면?
-
재발급 전에 ‘기능 유지 여부’ 꼭 다시 확인
-
배송 전엔 ‘선택 기능’란 꼼꼼히 체크
-
필요한 기능이 빠졌다면, 과감히 재신청
이런 사례, 은근 많아요.
심지어 카드는 멀쩡히 받았는데
막상 지하철에서 찍다가 멈칫하게 되는 경우도 진짜 많거든요.
지금 이 문제도 질문자님이 잘못한 게 아니에요.
처음부터 너무 직관적이지 않은 UI 때문에 생기는 일이라,
누구나 겪을 수 있는 실수에 가깝습니다.
혹시 다음엔 해외 사용까지 고려 중이시라면,
외화 통장 연동이나 수수료 조건도 함께 체크해보시는 게 좋습니다.
트래블 카드 대신 토스뱅크를 쓰는 사람들도 요즘 많아지고 있으니까요.